Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme Laajuus sekä Taso
- Suojaus ja Lisensointi
- Maksutavat Suomalaisille
- Bonusjärjestelmä sekä Promootiot
- Tukipalvelumme Erityispiirteet
Pelitarjontamme Kattavuus ja Laatutaso
Kasinoillamme Vegasino Suomi löytyy lähes 3000 vaihtoehtoa globaalien johtavilta pelikehittäjiltä. Pelitarjonta sisältää kaiken klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkoihin, live-casinopeleihin ja kasvaviin jackpot-peleihin. Partnereina toimivat alan maineikas toimijat kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play.
Suomalaisten suosituimmat pelit paikantuvat helposti käyttöliittymän kautta, mikä on suunniteltu intuitiiviseksi sekä sujuvaksi hyödyntää. Hakutyökalu mahdollistaa pelivalintojen etsimisen nimen perusteella, aiheen perusteella sekä pelintarjoajalla. Uutuudet tuodaan viikottain, siksi uusinta materiaalia löytyy aina.
Tietoturva sekä Toimiluvat
Olemme toiminnassa Maltan viranomaisen pelilupaviranomaisen antamalla MGA-toimiluvalla, mikä lukeutuu alan arvostetuimmista valvojista. Toimilupamme numerotunnus on MGA/B2C/394/2017, ja toteutamme tiukasti Euroopan säätämiä vaatimuksia pelien turvallisuudesta ja rahapelien vastuullisuudesta. Se merkitsee konkreettisesti sen, jotta täysin kaikki pelitoimintamme on läpikotaisin auditoitua että valvottua.
Käytämme 256-bittisen tason SSL-salausta kaikkien rahansiirtojen että henkilötietojen turvaamiseksi. Pelitarjontamme tarkastetaan säännöllisesti puolueettomien kolmansien osapuolten toimesta, siksi että RNG:iden oikeellisuus sekä pelinoikeudellisuuden luotettavuus kyetään varmistaa. Mainittujen tarkastusten raportit on avoimesti luettavissa sivustollamme.
Maksumenetelmät Suomen pelaajille
| Trustly | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Instant / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Heti / 1-3 päivää |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Heti / 0-12h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Välitön / 0-12h |
| MuchBetter | 10€ – 3000€ | 20€ – 5000€ | Instant / 0-24h |
Olemme tarkasti optimoineet maksuvaihtoehtomme erityisesti kotimaisten pelaajien tarpeisiin. Trustly on suosituin suosituin maksutapa rivakkojen nostojensa vuoksi, sekä suurin osa voittojen nostot hoidetaan alle vuorokaudessa 24 tunnin sisällä. Me emme ota kuluja talletuksesta tai nostoista, joka on on keskeinen periaate selkeyden näkökulmasta.
Etujärjestelmä ja Promootiot
Meidän bonusohjelma perustuu kanta-asiakkuuden pohjalle. Tulokkaat käyttäjät saavat käyttöönsä aloituspaketin, joka jakaantuu 4:lle ensi talletukseen. Sen ohella tarjoamme viikottaisia promootioita, jotka ulottuvat ilmaiskierroksista cashback-tarjouksiin.
VIP-ohjelmamme jakautuu osiin viiteen tasoon, mistä jokainen tuo mukanaan mukana vieläkin parempia etuisuuksia:
- Kiihtyneet nostot VIP-tasoilla, jopa jopa saman päivän kotiutukset
- Dedikoitu VIP-manageri korkeimmilla portailla
- Korotetut talletuskatteet että bonusprosentit
- Eksklusiiviset turnaukset sekä arvonnat ainoastaan VIP-jäsenille
- Syntymäpäivätarjoukset että personoidut tarjoukset
Panosvaatimuksemme ovat alan keskivaiheille, tyypillisesti 35x bonuksen määrälle. Me olemme joka tapauksessa tavoitelleet tekemään kierrätysvaatimuksista mahdollisimman läpinäkyvät ja pelaajien puolelta kohtuulliset, vailla piiloehtojen ehtoja.
Tukipalvelumme Vahvuudet
Asiakastukemme toimii kotimaisella kielellä päivittäin klo 09:00-01:00. Live chat on rivakkain yhteydenottotapa, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle alle kaksi minuuttia. Emailiin toimimme 6-12 tunnin ajassa, sekä ylläpidämme monipuolista FAQ-osiota yleisimpien tiedustelujen vuoksi.
Erityispiirteenämme on proaktiivinen tukipalvelu – kontaktoimme yhteyden käyttäjiin, jos havaitsemme normaalista eroavaa pelitoimintaa sekä potentiaalisia pulmia. Vastuullisen pelin toiminta on tärkeä lähtökohta, sekä tarjoamme monia keinoja pelaamisen säätelyyn:
- Talletuslimiitit päivä-, viikoittaiset että kuukausilimiitin osalta
- Tappiorajat että istuntoajastin
- Väliaikainen sekä pysyvä käyttäjätilin sulkeminen
- Linkit riippumattomiin avustusorganisaatioihin kuten Peluuri
- Itsetestausvälineet peliongelman tunnistamiseen
Opastamme asiakaspalvelutiimiämme jatkuvasti tunnistamaan merkkejä ongelmapelaamisesta ja tarjoamaan apua oma-aloitteisesti. Meillä Vegasinolla uskomme, että pysyvät asiakkuudet rakentuvat pelkästään vastuullisella käyttäytymisellä että aidolla huolehtimisel la asiakkaiden hyvinvoinnista.
Pelaaminen mobiilissa on kasvanut kasvanut selvästi viimeisimpien vuosien saatossa, että optimoimme alustamme toimimaan mutkattomasti kaikilla eri älylaitteilla. Sekä Applen iOS- sekä Android-asiakkaat pystyvät kasinoida suoraan mobiiliselaimella tarvitsematta erillistä sovellusta sovellusta, mikä taas varmistaa huippuluokan saatavilla olevan käyttökokemuksen ja keskeytymättömän kulun viimeisimpiin peleihin vailla päivityksen odottelua.
