Sisältö
- Vertaansa vailla oleva Pelikokemus ja Pelivalikoimamme
- Suojaus ynnä Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot ynnä Rahansiirrot
- Bonusjärjestelmämme
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Uniikki Pelaamiskokemus sekä Pelikirjastomme
Alkaen vuodesta 2019 alkaen me olemme tarjonneet Suomen pelaajille ensiluokkaista peliviihteen kokemusta, mikä liittää vaihtelevuuden sekä käytettävyyden. tämä verkkosivusto on luotu pelaajien tarpeita huomioiden, ynnä jatkuva kehitystyömme turvaa, jotta sivustomme pysyy teknisesti edistyksellisimpien listalla.
Pelivalikoimamme pitää sisällään yli 3000 erilaista peliä kansainvälisten johtavilta pelitaloilta. Me olemme solmineet yhteistyön tällaisten alan edelläkävijöiden parissa sellaisina kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play. Tämä kaikki takaa, niin että käyttäjämme voivat nautiskelemaan sekä vanhoista suosikeista että tuoreimmista julkaisuista.
Pelikirjastomme Kategorisointi
Järjestelmämme toimii tehty tuomaan nimikkeiden paikallistaminen vaivattomaksi. Käytössämme on tehokasta hakua ja tehokkaan suodatusmekanismin välityksellä asiakkaat tavoittavat haluamansa pelit hetkessä. Verified fact: Casoola operoi Malta peliauktoriitin myöntämällä MGA-lisenssin (MGA/B2C/225/2015), tämä toimii yksi sektorin arvostetuimmista toimiluvista EU:ssa.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Perinteiset pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Tietoturva ynnä Toimiluvat
Pelaajien turvallisuus toimii meille yrityksenä absoluuttinen päämäärä. Käytössämme on 256-bittinen SSL-suojausta kaikenlaisissa transaktioissa ynnä tiedonvälityksessä. Tietovarastomme ovat suojatuilla palvelinkeskuksissa, joita valvotaan ympäri vuorokauden osaavan turvallisuustiimimme kautta.
Hallittu pelitoiminta on keskeinen osuus arvojamme. Esitämme pelaajillemme monipuoliset keinot pelaamisen kontrollointiin, sisältäen talletuslimiittejä sekä häviörajat, sessioajastimet ja itsesulkumahdollisuus. Me olemme tehneet yhteistyötä GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen parissa tuodaksemme tukea sitä oikeasti haluaville.
Reilun Pelitoiminnan Takuut
- Kaikki meidän pelimme hyödyntävät sertifioitujen RNG-järjestelmiä (RNG), jotka arvioidaan säännöllisesti riippumattomien auditointiyritysten toimesta
- Julkaisemme joka kuukausi RTP-raportit avoimuuden varmistamiseksi
- Toteutamme tiukkoja datasäädöksiä, sisältäen GDPR-direktiivit
- Tilisi saldo varastoidaan erillisellä asiakasvaratilillä, pois kasinon toiminnallisista varoista
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Käsitämme, jotta ripeät ja turvalliset maksutapavaihtoehdot toimivat erittäin tärkeitä pelikokemuksen näkökulmasta. Sen vuoksi olemme me yhdistäneet sivustomme laajan kirjon maksuvaihtoehtoja, jotka vastaavat Suomen asiakkaiden vaatimuksia.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | yhdestä kolmeen arkipäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 h | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntia | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | 0-24 h | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | nollasta 24 tuntia | 0€ |
Käsittelemme kotiutushakemukset niin ripeästi. Pelitilisi vahvistamisen lopuksi monet nostot hoidetaan 24 tuntia sisällä. Nopein vaihtoehto on Trustly, mikä tarjoaa kotiutukset peräti muutamissa minuutissa aikana.
Bonusjärjestelmämme
Me olemme rakentaneet kattavan bonusohjelman, mikä tunnustaa sekä tulijat kuin pitkäaikaiset käyttäjämme. Tervetuliaisbonuksemme toimii yksi alan kilpailukykyisimmistä, sekä säännölliset promootiomme tuovat etua viikoittain.
Kanta-asiakasohjelmamme
Kaikesta panostuksestasi saat kanta-asiakaspisteitä, jotka voit sinä muuttaa bonuksiksi. Rakentessamme löytyy kuusi vaihtoehtoista tasoja, joista jokaisessa löytyy omat yksinomaiset etunsa. Korkeimmilla portailla pelaajat pääsevät oman VIP-managerin, ripeämmät kotiutukset ja henkilökohtaisia etutarjouksia.
- Viikoittaiset reload-bonukset vakituisille käyttäjille
- Cashback-ohjelma, mikä palauttaa osuuden häviöistä takaisin sinulle pelitilille
- VIP- tapahtumat VIP-jäsenille, joissa tarjolla merkittäviä palkintopotteja
- Syntymäpäivä- ynnä vuosipäiväbonukset yksilöllisellä kosketuksella
- Ilmaiskierroksia uusimpiin peleihin joka viikko
Asiakasavun Läsnäolo
Asiakastukemme työskentee käytettävissäsi läpi vuorokauden ajan suomeksi. Tiedämme, jotta ongelmat ja vaikeudet voivat ilmaantua milloin tahansa, ynnä sen vuoksi me olemme investoineet vankaan tukipalveluun.
Tarjoamme avustusta 3 eri kanavan välityksellä: live-chat, mikä on nopein keino tapa sekä vastaa yleensä alle yhden minuutin aikana, email-tuki yksityiskohtaisempia tiedusteluja puolesta, sekä monipuolinen opas- ja UKK-alue, josta löydät selitykset tavanomaisimpiin ongelmiin. Henkilökuntamme koostuu osaavista spesialisteista, jotka osaavat järjestelmämme perinpohjaisesti ynnä ovat halukkaita tukemaan jokaisessa tilanteissa.
Säännöllinen kehitysprosessimme perustuu asiakkaiden kommentteihin. Otamme vastaan jokaisen kommentin vakavasti ja pyrimme parantamaan palveluitamme toistuvasti. Päämäärämme edustaa tarjota alan paras mahdollinen käyttäjäkokemus, jossa liittyvät laatu, tietoturva ja viihdearvon maksimoiminen.
